Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kss8

Khi bạn tạo tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn có chọn lọc — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán.

Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
kss8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kss8
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại kss8

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — từ mã hóa kết nối SSL cho đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dữ liệu bạn cung cấp khi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được dùng ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử không đi qua kênh không được mã hóa.

Giới hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn — kể cả lịch sử nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân — bao gồm thông tin ví điện tử đã liên kết — hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang kss8 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu riêng lẻ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục hỗ trợ tài khoản để xem dữ liệu đã lưu hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách kss8 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email và số điện thoại khi đăng ký. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi lại để đối chiếu nạp tiền.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để xác minh số dư — không lưu mật khẩu hay PIN ví. Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền qua điện thoại hoặc trình duyệt.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản và xử lý yêu cầu theo quy trình có kiểm soát.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ tài khoản để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần xác minh thêm, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước qua live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.